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  365 Tage Umtauschrecht

365 Tage Umtauschrecht

 

Umtauschrecht

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, den gekauften Artikel innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt umzutauschen.

I. Bedingungen zum Umtauschrecht bei Southbag

  1. Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel die Ihnen nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen, sofern Sie bei Ihrer Bestellung als Verbraucher gehandelt haben (Umtauschrecht). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  2. Dieses Umtauschrecht gilt für die Dauer von 365 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung dieses Umtauschrechts beginnt am Tag nach Lieferung der Ware.
  3. Legen Sie der Ware, die Sie umtauschen möchten, bei der Rücksendung unseren Umtausch-Rückschein (s. u.) bei und geben Sie dabei an, welche(n) Artikel aus unserem Sortiment Sie stattdessen von uns erhalten möchten. Die neue Ware darf nicht der/die identische(n) Artikel der Erstbestellung beinhalten. 
  4. Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein.
  5. Bei Inanspruchnahme dieses Umtauschrechts haben Sie die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen. Sollten Sie im Rahmen der Inanspruchnahme dieses Umtauschrechts die Ware unfrei an uns zurücksenden, haben Sie auch die durch die unfreie Rücksendung entstehenden Mehrkosten des Versandes zu tragen.
  6. Der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels darf den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels maximal um 10% unterschreiten.
    Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts zurückgegebenen Artikels den Kaufpreis des neuen Artikels übersteigen, so erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag innerhalb einer Woche nach Absendung des neuen Artikels per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto. Bitte geben Sie deshalb auf dem von Ihnen auszufüllenden Umtausch-Rückschein Ihre Bankverbindung an, sofern wir keine andere Zahlungsweise mit Ihnen vereinbart haben.
  7. Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweisen Sie uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bankkonto, welches wir Ihnen nach Ausübung Ihres Umtauschrechts per E-Mail mitteilen, sofern wir mit Ihnen keine andere Zahlungsweise vereinbart haben.
  8. Als Verbraucher steht Ihnen hinsichtlich der Vertragserklärung, die auf den Erwerb der neuen Ware im Rahmen dieses Umtauschrechts gerichtet ist, grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
  9. Für den Erwerb der neuen Ware im Rahmen dieses Umtauschrechts gelten die Vorschriften über die gesetzliche Mängelhaftung.
  10. Dieses Umtauschrecht berührt nicht Ihre gesetzlichen oder sonstigen vertraglichen Rechte uns gegenüber aus dem ursprünglich mit uns geschlossenen Kaufvertrag. Dies gilt insbesondere für ein ggf. bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht, ggf. bestehende Mängelrechte oder ggf. bestehende vertragliche Ansprüche aus einer Garantie hinsichtlich der ursprünglich erworbenen Ware.

II. Vorgehensweise

Zur Ausübung Ihres Umtauschrechts laden Sie sich bitte hier unseren Umtausch-Rückschein herunter, füllen ihn vollständig aus und senden anschließend die Artikel, die Sie umtauschen möchten, zusammen mit dem Rückschein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Southbag GmbH & Co. KG
Aubinger Weg 55
82178 Puchheim
Deutschland
Fax: 089 442 38 38 39
E-Mail: info@southbag.de
 

Falls die Bedingungen für dieses Umtauschrecht vollständig erfüllt sind (s.o.), werden wir Ihnen anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden und einen ggf. zu Ihren Gunsten verbleibenden Differenzbetrag erstatten.